El día de hoy, Cablevisión estará recibiendo sin duda un alto número de quejas y reportes a la procuraduría del consumidor en México, pues este Domingo 5 de abril de 2009, un numero aún no identificado de usuarios de su servicio, quienes habían contratado el PPV de WWE WrestleMania XXV, no recibieron señal alguna del mismo, por lo que se quedaron sin poder consumir una programación por la que habían pagado su contratación previamente.
Tenemos por ahora decenas de reportes, que indican que nunca pudieron acceder al canal, o que tuvieron simplemente una pantalla negra, que vía telefónica nunca tuvieron respuesta o que incluso acudieron a las oficinas de Cablevisión sin obtener una solución.
Casi como burla, algunos de esos usuarios habrían recibido una llamada telefónica cerca de las 11 de la noche, ofreciéndoles, las repeticiones del evento durante toda la semana, como si de algo sirviera eso.
Opiniones de la comunidad:
El compañero Dingo73 comenta:
Cablevisión tuvo serios problemas con su señal desde días antes, yo la verdad lo pensé un rato para contratarlo, quienes tengan cable no me dejaran mentir, había canales que no podías ver aunque fueran los básicos o canales premium que estaban abiertos, yo me arriesgué y si lo pude ver, ignoro si el hecho de que fuera en inglés la transmisión también haya tenido que ver con la bronca, en este caso tache a cablevisión, porque fue una bronca que han tenido durante días y no han podido arreglarlo aun, del Call Center, ya está todo dicho.
El compañero Corgan comenta:
Pues yo lo contraté con mi hermano desde el miércoles y a la mera hora no había señal, y para variar al llamarles no contestaban. Nos pudimos comunicar hasta las 9:30 PM, [se] hizo una acta para que no nos cobraran el evento, ya que nos dijo que en efecto tuvieron problemas con un servidor y que mucha gente se quedó sin verlo, pero el colmo fue que en el área de cobros nos la quisieron voltear. De verdad es un asco el servicio, hoy tuve que ir a un Centro de Atención y ahí me dijeron que no va a haber bronca que eso se va a arreglar en 10 días. Neta no vuelvo a contratarlo por Cablevisión. Además ayer puse un comentario sobre esto y nunca lo publicaron.
Ya ven esto es lo que se sacan por haberlo quitado del 52MX ya que siendo gratis y con unas horas de diferencia no habia tantos problemas para ver el evento
JAJAJAJAJAJA
JAJAJAJAJA YO A MI NO ME FALLO XD
YO ME GASTE 40 PESOS POR 2 DISCOS Y YA ESTOY ARREPENTIDO QUE MAL EVENTO
Pues yo lo contraté con mi hermano desde el miercoles y a la mera hora no habia señal, y para variar al llamarles no contestaban. Nos pudimos comunicar hasta las 9:30 PM y de ahi a esperar 10 min. hasta que alguien nos atendio. Hizo una acta para que no nos cobrran el evento, ya que nos dijo que en efecto tuvieron problemas con un servidor y que mucha gente se quedo sin verlo, pero el colmo fue que en el área de cobros nos la quisieron voltear, primero ofreciendonos la retransmisión, luego diciendonos que de todas maneras nos iban a ¡¡cobrar!! porque nos tardamos en comunicarnos. De verdad es un asco el servicio, hoy tuve que ir a un Centro de Atención y ahi me dijeron que no va a haber bronca que eso se va a arreglar en 10 dias. Por eso saliendo de ahi me lanzé a tepito a comprarlo en 5 varitos. Neta no vulelvo a contratarlo por Cablevisión. Además ayer puse un comentario sobre esto y nunca lo publicaron.
Lo contrate desde el jueves y lo vi sin ningun problema en español y además aun sigo viendo las repeticiones sin ningun problema hasta en ingles ya lo vi de nuevo.
Lo que pudo pasar, es que contrataron el ppv en calidad HD sin tener el decodificador que es HD, por lo tanto no llegó nunca la señal.
Al menos en la señal normal, con gente que he platicado todo paso normal.
Saludos
lo weno que hay internet!!! eso les servira de leccion para no confiar en la gente y menos los que aseguran las cosas y a la mera hora no pasa nada, total que quienes lo vimos por internet tuvimos problemas de repente se iba la señal pero pos siempre es bueno tener varios links y paginas, lo ke si ke los pobres del DF les hicieron una mala jugada pero pos ni modo ya que, ademas no se perdieron de gran cosa…
YO LO CONTRATE UN DIA ANTES Y LO VI PERFECTO TAMBIEN SE SIGUEN VIENDO LAS REPETICIONES
JAJAJAJAJAJA
YO ME GASTE 40 PESOS POR 2 DISCOS Y YA ESTOY ARREPENTIDO QUE MAL EVENTO
HOLA COMPAÑEROS AMI LA SEÑAL ME FUNCIONO PERFECTAMENTE BIEN COMO CON TODO SI CONTRATAS ANTES ES MEJOR Y SI AL PRINCIPIO HUBI PROBLEMAS DE AUDIO PERO ES POR QUE NO HABIAMOS PUESTO EL IDIOMA EN ESPAÑOL PERO ESO SE SOLUCIONO INMEDIATAMENTE, BUENO AMIGOS SALUDOS Y AUNQUE LA LUCHA FINAL ME DESEPCIONO SIENTO QUE SI VALIO LA PENA YA QUE LA LUCHA DE HBKVS UNDERTAKER VALIO EL EVENTO.
SALUDOS
HOLA AMIGOS PARA TODOS LA SEÑAL DE LOS QUE CONTRATAMOS EL EVENTO LO PUEDEN DISFRUTAR NUEVAMENTE EN EL CANAL 690 DE CABLEVISION SIN COSTO ADICIONAL, TODA LA SEMANA.
SALUDOS
Cablevision tuvo serios problemas con su señal desde dias antes, yo la verdad lo pense un rato para contratarlo, quienes tengan cable no me dejaran mentir, habia canales que no podias ver aunque fueran los basicos o canales premiun que estaban abiertos, yo me arriesgue y si lo pude ver, ignoro si el hecho de que fuera en ingles la transmision tambien haya tenido que ver con la bronca, en este caso tache a cablevision, porque fue una bronca que han tenido durante dias y no han podido arreglarlo aun, del Call Center, ya esta todo dicho.
HOLA COMPAÑEROS AMI LA SEÑAL ME FUNCIONO PERFECTAMENTE BIEN COMO CON TODO SI CONTRATAS ANTES ES MEJOR Y SI AL PRINCIPIO HUBI PROBLEMAS DE AUDIO PERO ES POR QUE NO HABIAMOS PUESTO EL IDIOMA EN ESPAÑOL PERO ESO SE SOLUCIONO INMEDIATAMENTE, BUENO AMIGOS SALUDOS Y AUNQUE LA LUCHA FINAL ME DESEPCIONO SIENTO QUE SI VALIO LA PENA YA QUE LA LUCHA DE HBKVS UNDERTAKER VALIO EL EVENTO.
SALUDOS
HOLA AMIGOS PARA TODOS LA SEÑAL DE LOS QUE CONTRATAMOS EL EVENTO LO PUEDEN DISFRUTAR NUEVAMENTE EN EL CANAL 690 DE CABLEVISION SIN COSTO ADICIONAL, TODA LA SEMANA.
SALUDOS
Cablevision tuvo serios problemas con su señal desde dias antes, yo la verdad lo pense un rato para contratarlo, quienes tengan cable no me dejaran mentir, habia canales que no podias ver aunque fueran los basicos o canales premiun que estaban abiertos, yo me arriesgue y si lo pude ver, ignoro si el hecho de que fuera en ingles la transmision tambien haya tenido que ver con la bronca, en este caso tache a cablevision, porque fue una bronca que han tenido durante dias y no han podido arreglarlo aun, del Call Center, ya esta todo dicho.
lo se por eso ya no quiero tener cablevision es muy chafa y su servio es del navo, mejor me rregreso a mi compañia de antes esta mas wow
lo se por eso ya no quiero tener cablevision es muy chafa y su servio es del navo, mejor me rregreso a mi compañia de antes esta mas wow
por feos le paso eso hahah